Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
Emploi
-, 51, Marne, Grand Est
Vous débuterez ce contrat en CDD saisonnier comme Guide- Accompagnateur Œnotourisme & Tour Manager de Mars à Novembre avec évolution des missions. - Objectif du poste Garantir une expérience client exceptionnelle, fluide et sécurisée lors des visites et expériences en Champagne, tout en contribuant à l'organisation opérationnelle et au bon déroulement des prestations, dans le respect des standards de qualité d'Aÿ Champagne Expérience. - Présentation du poste Le poste est placé sous la responsabilité directe de la Responsable Opérations & Œnotourisme, en lien étroit avec la Direction.Le Guide Chauffeur - Accompagnateur & Tour Manager joue un rôle clé dans la satisfaction client, la fluidité des visites et le soutien opérationnel de l'équipe tout au long de la saison. - Missions principales Accompagnement & expérience clients (terrain) : Accueillir les clients selon les standards de l'entreprise Guider les visites et animer les expériences : chez les producteurs, vignerons ou Maisons de Champagne, dans les villages et vignobles +animer des ateliers et expériences sabrage et des team building. Assurer la qualité des explications et de l'expérience client Garantir la ponctualité,[...]
